REGOLAMENTO PER PARTECIPARE AL
TOUR
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La prenotazione è OBBLIGATORIA: contattare info@serendipitytour.net o dal Contact form.
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La prenotazione deve essere effettuata entro 10 giorni prima per ogni visita guidata.
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NON si accettano prenotazioni tramite chiamate, sms, WhatsApp o altro.
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Nella prenotazione indicare: IL TOUR PRESCELTO, DATA, NUMERO DEI PARTECIPANTI, IL NOME DEI
PARTECIPANTI.
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Invieremo TRE GIORNI PRIMA DELLA DATA DELLA VISITA GUIDATA una email di promemoria con dettagli sul punto di incontro del tour. Nel caso
in cui non si è raggiunto il numero minimo di partecipanti invieremo una comunicazione di disdetta della visita guidata la sera prima della visita guidata.
MODALITA’ DI PAGAMENTO:
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E' richiesto il pagamento anticipato entro 5 giorni prima dalla data del tour.
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Per individuali: pagamento anticipato via bonifico o in loco.
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Per gruppi: pagamento anticipato via bonifico.
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La disdetta del cliente deve avvenire entro 48 h prima dalla data del servizio con un rimborso del 100% della
quota versata; disdette pervenute entro lo scadere delle 48 h avranno un rimborso del 50% della quota versata; il pagamento verrà considerato come rimborso in caso di disdetta
della prenotazione unicamente a meno di 24h dal servizio o per NO SHOW.
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La guida turistica si riserva di cancellare in qualsiasi momento, rimborsando chi ha pagato in
anticipo.
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Le tariffe indicate includono unicamente il servizio di guida
SUPPLEMENTI
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Per PICK UP in zone distanti fino a 20 km. dal luogo dell'esecuzione della visita guidata:
costo aggiuntivo di euro 25,00.
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Per PICK UP in zone distanti da 20 a 50 km. dal luogo dell'esecuzione della visita guidata:
costo aggiuntivo di euro 50,00.
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Per visita guidata in inglese: costo aggiuntivo di euro 25,00 per HD; costo aggiuntivo di euro 50,00
per FD.
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Per ora aggiuntiva oltre quelle concordate: costo aggiuntivo di euro 15,00.
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Per visite guidate serali ( dalle ore 18:00 alle 21:00): costo aggiuntivo di euro
25,00.
IL GIORNO DELLA VISITA
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Vi preghiamo cortesemente di
arrivare PUNTUALI entro l’orario da noi indicato nella e-mail di promemoria/conferma del tour.
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L’appuntamento e l’incontro con la
clientela avverrà 10 minuti prima della partenza della visita guidata.
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La visita guidata partirà
sempre secondo l’orario prestabilito. I ritardatari non verranno attesi.
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I tour verranno effettuati rispettando le norme di sicurezza indicate dalle Autorità sul distanziamento
sociale di almeno 1 m.. Uso della mascherina. Non è richiesto green pass per i tour all'esterno.